⚠️退換貨須知 Returns & Refunds⚠️
商品鑑賞期
商品到貨後七日內，請聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料， 客服人員確認後將協助您進行退換貨處理。
退換貨須知
退換貨商品須為未經使用（含商品本體、外盒封膜、完整包裝、贈品等），除商品本身有瑕疵或寄錯外，恕不接受退換貨。
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起七天鑑賞期， 鑑賞期並非試用期，退回商品必須保持全新狀態與完整包裝。
以下情況無法接受退貨
- 商品已使用（包含封膜拆除、包裝撕毀或膠囊已食用等）。
- 超過七日商品鑑賞期。
- 商品未保持完整包裝（含商品本體、附件、內外包裝、贈品等）。
- 個人主觀因素（如：與想像不符、不喜歡、數量未確認等）。
- 商品包裝破損不完整、發票遺失或配件不齊。
- 惡意或大量退貨行為。
- 非瑕疵範圍：因個人食用後口感不符、個人體質預期感受差異等因素。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨資格 → 準備完整商品 → 提供收件時間與地址 → 由客戶自行委託物流寄回商品（運費由客戶自行負擔）。
若超過客服通知之寄回期限未寄出，將視為放棄退貨權益。
退款說明
- 信用卡付款：確認退款成功後，將原路退回至原付款信用卡帳戶。
- 轉帳付款：確認退款成功後，將退款金額轉帳至您提供之銀行帳戶。
- 凡退貨訂單，將扣除原出貨運費後進行退款（若有）。
